Limite de depósito
Define o valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês, incluindo PIX. Depósitos acima do teto são recusados automaticamente antes da cobrança.
Apostar deve ser entretenimento com custo previsível — nunca uma forma de recuperar dinheiro ou pagar contas. Nesta página você encontra as sete ferramentas de autocontrole da conta 8HHH (limite de depósito, perda, aposta, tempo, alerta de realidade, pausa breve e autoexclusão), um teste rápido de autoavaliação e os canais gratuitos de apoio no Brasil.
Aplicam-se T&C. As ferramentas são gratuitas, não afetam saques pendentes e podem ser combinadas entre si.
Indicadores internos do programa de jogo responsável, atualizados a cada trimestre. Resultados podem variar conforme o volume de contas ativas.
Todas as ferramentas ficam em Minha Conta > Jogo Responsável, funcionam no site e no app (iOS e Android) e valem para apostas esportivas, casino ao vivo, slots e crash games ao mesmo tempo.
Define o valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês, incluindo PIX. Depósitos acima do teto são recusados automaticamente antes da cobrança.
Trava a perda líquida no período escolhido. Ao atingir o valor, apostas e rodadas são bloqueadas, mas o saldo e os saques permanecem liberados.
Estabelece o valor máximo por aposta simples, múltipla ou rodada de slot. Útil para manter o ritmo de jogo estável em sessões longas.
Encerra a sessão após 15, 30, 60 ou 120 minutos. Você é desconectado com um resumo do saldo, do tempo jogado e do resultado da sessão.
Um aviso interrompe o jogo em intervalos definidos e mostra quanto tempo passou, quanto foi apostado e qual o resultado acumulado.
Bloqueia depósitos e apostas por 24 horas, 7, 14 ou 30 dias. O login continua disponível apenas para consultar histórico e solicitar saque.
Encerra o acesso à conta por 6 meses, 1 ano, 5 anos ou de forma permanente, remove você de todas as listas de marketing e cancela bônus ativos.
Desliga ofertas, e-mails, SMS e push de bônus, cashback e torneios sem encerrar a conta. Ideal para quem quer jogar sem gatilhos promocionais.
Nenhuma proteção depende de análise comercial: reduções de limite são sempre imediatas e aumentos passam por um período obrigatório de reflexão. Guarde esta tabela antes de configurar sua conta.
| Ferramenta | O que acontece na prática | Períodos disponíveis | Prazo de ativação | Como reverter |
|---|---|---|---|---|
| Limite de depósito | Depósitos acima do teto são recusados antes da confirmação do PIX | Diário, semanal, mensal | Até 60 segundos | Redução imediata; aumento após 24h e confirmação em duas etapas |
| Limite de perda | Apostas bloqueadas ao atingir a perda líquida definida | Diário, semanal, mensal | Até 60 segundos | Redução imediata; aumento após 7 dias de espera |
| Limite de aposta | Valor máximo por aposta, múltipla ou rodada | Por aposta / por rodada | Imediato | Aumento liberado após 24h |
| Limite de tempo | Logout automático com resumo da sessão | 15, 30, 60 ou 120 min | Imediato | Alteração válida no próximo login |
| Alerta de realidade | Aviso na tela pausa o jogo e mostra tempo, valor apostado e resultado | 15, 30 ou 60 min | Imediato | Desativação imediata |
| Pausa breve | Depósitos e apostas bloqueados; consulta e saque liberados | 24h, 7, 14 ou 30 dias | Imediato | Irreversível até o fim do prazo escolhido |
| Autoexclusão | Conta fechada para jogo, marketing suspenso e bônus cancelados | 6 meses, 1 ano, 5 anos, permanente | Até 2 horas | Somente após o prazo, com análise manual e novo cadastro de limites |
| Bloqueio de promoções | Nenhum bônus, e-mail, SMS ou push promocional é enviado | Até revogação | Imediato | Pedido de revogação processado após 7 dias |
O processo é autoatendimento e não exige contato com o suporte. Se preferir ajuda humana, a equipe configura tudo com você por chat, 24 horas por dia.
Disponível no site e no app 8HHH para iOS e Android, no mesmo menu do histórico de apostas e dos dados de pagamento.
Defina valores em reais para depósito, perda e aposta, ou minutos para tempo de sessão. É possível manter várias ferramentas ativas ao mesmo tempo.
Enviamos um código por e-mail ou SMS para garantir que somente você altere as proteções da conta. Reduções não exigem espera.
Toda alteração fica registrada com data, hora e valor no seu histórico de limites, que pode ser exportado a qualquer momento.
Marque as frases com que você se identifica nos últimos 3 meses. Este questionário é orientativo, anônimo, não é armazenado e não substitui avaliação profissional.
Se apostar já causou dívidas, conflitos familiares, mentiras recorrentes ou pensamentos de desesperança, ative a autoexclusão agora e procure apoio profissional no mesmo dia. Você não precisa esperar “bater no fundo do poço” para buscar ajuda.
O 8HHH não presta serviço clínico. Indicamos organizações independentes e gratuitas, com atendimento em português, para você ou para quem convive com um jogador em dificuldade.
Ligação gratuita, 24 horas por dia, todos os dias. Atendimento sigiloso por telefone, chat e e-mail para quem enfrenta sofrimento emocional, ansiedade ou desesperança.
Reuniões gratuitas presenciais e online em várias cidades brasileiras, conduzidas por pessoas em recuperação da compulsão por jogo. Não há taxa de participação.
Disque Saúde orienta sobre encaminhamento aos CAPS (Centros de Atenção Psicossocial), que tratam transtornos por dependência, incluindo jogo patológico.
Programas comunitários de apoio a famílias ajudam pais, cônjuges e filhos a estabelecer limites financeiros e emocionais sem romper vínculos.
Procuradorias de defesa do consumidor e núcleos de renegociação municipais auxiliam na organização de dívidas — passo importante para interromper o ciclo de perdas.
Nossa equipe aplica limites, pausas e autoexclusão em minutos e não faz nenhuma tentativa de reter quem pede para sair. Falar com a Central de Ajuda.
Os números 188 e 136 são serviços públicos e gratuitos e não têm qualquer vínculo comercial com o 8HHH. Em situação de emergência, procure a unidade de saúde mais próxima.
O acesso ao 8HHH é exclusivo para maiores de 18 anos. Contas suspeitas de pertencer a menores são bloqueadas preventivamente, e depósitos identificados como feitos por menores são devolvidos, com apostas anuladas.
⚠️ Jogue com responsabilidade. Apostas são entretenimento para maiores de 18 anos e não constituem fonte de renda ou investimento. Aposte apenas valores que você pode perder.
Se o jogo está causando problemas financeiros, familiares ou emocionais, interrompa e procure ajuda: CVV 188 (gratuito, 24h) ou a rede pública de saúde pelo Disque Saúde 136.
Aplicam-se T&C. Resultados podem variar. Indicadores desta página referem-se a métricas internas do programa de jogo responsável do 8HHH.